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后顾无忧BMW毕生免费事故救济让车主悦享世界和平

发布时间:2020-02-15 06:51:12

后顾无忧 BMW毕生免费事故救援 让车主悦享旅程

引言:BMW与安联强强联手,为BMW车主提供终身免费事故救援24小时服务,这与已有的道路救援服务一起,让BMW车主在路上完全无忧

你可能知道BMW对驾趣的一向注重,我却更欣赏他能让车主享受驾趣的同时不再有任何后顾之忧的努力,比如,BMW为车主提供的终身免费事故救济24小时。

一个号码

常在河边走,那能不湿鞋。在路上开车,遇到车辆出现故障,乃至出现交通事故,都是难以避免的。可想而知,这时候的车主或懊丧,或愤怒,或无助,或惊恐。BMW毫不犹豫地参与到这个环节,要把车主不愉快的旅途经历也转化成愉悦的客户品牌服务体验。

2011年3月,围绕 高效、透明、关爱的BMW售后战略3大主旨,BMW对售后服务进行了又一次全面升级和完善,正式启动了BMW事故救济服务,并且24小时的事故救济与之前已有的道路救济是同一个号码:。BMW车主只要记住这一个号码,在路上出现问题,不论是车辆出现故障或者产生事故,都能求助于BMW的救济服务来排忧解难。

免费服务

服务的范围不可能没有边界,但BMW的免费事故救济服务极大地体现出了诚意和关怀。

只要是在中国大陆登记的BMW品牌汽车,或是中国大陆BMW授权经销商售出的BMW尊选二手车,不管是不是在保修期内,车辆产生交通事故不能正常行驶时,都能享有此服务。

在中国大陆距BMW授权经销商所在地,方圆150千米半径范围内,只要在救济车辆能够到达的地方,都可在第一时间获得拖车等协助服务。如果事发地点超越了150千米半径范围,客户仅需支付超越150千米距离的拖车费用。

免费事故救济的服务还不但仅是拖车这么简单,他们还提供了很贴心的增值服务。比如,会通过有资质的专业法律人士提供有关爱车以及与驾驶和操作相关的法律意见(例如交通事故、罚款等),只不过提供的咨询只限于第一次口头意见;在车辆因事故不能行驶而被拖至BMW授权经销商处的当天,以及车修睦后来取车时,还可以报销上限为100元人民币的出租车费用。

强强联手

BMW在中国的免费事故救济服务,还有1大帮手,那就是来自德国的安联全球救济,从而确保每一名BMW车主得到全球最优质的救济服务。BMW事故救济服务推出后,极大地提高了客户对BMW车辆售后服务的满意度。

至今,安联全球救济已为宝马连续提供了长达8年的道路救援服务。2011年4月1日起,安联全球救济新服务增加了对事故车的救援,而传统的道路救济很多不包括对事故车的救援。

另外,安联全球救济为宝马提出了特别解决方案,配备了专属救济团队。从呼叫中心抽调出经验丰富的调和员,参加宝马车辆的相干培训,从而更了解宝马车辆、宝马公司文化及相干救济络信息,专属精英团队为BMW客户提供更有针对性、更高效的服务。

双方强强联手,形成高效运作,BMW授权经销商的资源和其他第三方资源有效整合在一起,为广大BMW车主彻底解决了道路上的后顾之忧。

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